福祉経験のある補聴器の専門家が生活の悩みに寄り添う。岩手・盛岡の認定補聴器専門店[補聴器１番館]
補聴器駆け込み寺、これで不満なことスッキリ解決!!｜盛岡の補聴器１番館
期待したほど補聴器は役にたたない?
「期待していたほど聞こえない」というご相談を受けました。
昔のように付けさえすれば「何でもよく聞こえる」と補聴器を思われている方は 実は少なくありません。
もちろん私自身も内心、ご相談者様がご希望される様「補聴器がもっと沿う」ことが出来たなら・・・。
はじめまして、足を運んで下さり有難うございます。補聴器１番館の田中敦と申します。
実際、聞こえの悩みや程度は人それぞれで、とても奥が深く広いものです。
補聴器１番館では、お悩みに合わせた３つの専門サイトをご用意しております。
(文字をクリックして下さい、専門サイトに移行します)
[補聴器がはじめての方] [一度先に補聴器を借りて使ってみたい方] [他店購入の補聴器でお困りの方(このサイト)]
認定補聴器技能者・社会福祉協議会勤務経験・補聴器メーカー勤務経験を活かし
聞こえのお悩み改善をお手伝いします。
誤解のないよう。
こちらのHPは補聴器の評価の向上と共に、消費者様側に補聴器本来の役割を「より正確」に
再認識いただくことを目的とし、他店購入品であってもご相談を受け付けているものです。
ものの見方、考え方の１っの意見・参考としてご活用頂ければ幸いです。
選択された補聴器の改善策を一緒に考えるためのものです。
現代の技術をもってしても生声の再現性には「限界」。
補聴器は万能品ではない。その上で、
ご相談者様側のご希望に寄り添い生活環境に合わせた補聴器に真摯に向き合う姿勢が販売店側の勤めと考えます。
その上でご理解とご協力を頂きながら、
両者の認識とそれぞれの目的・役割が「しっかり噛み合って」はじめて「補聴器が活きる」製品となるのではないでしょうか。
特に購入した方が不満な結果に至った経緯では「２っの視点」が重要と判断しています。
１、ご相談者様側の補聴器に対する認識と障壁の整理。
２、選択された補聴器についての課題・障壁の整理。
最終的な選択・ご判断、補聴器に対するご意見・評価に関しましては、
ご相談者様側のものですのでご安心ください。
※ 補聴器製造メーカーにより店では対応が困難な場合もあり得ます。
※ 当店は取組みのハードルを低くする(考え・方法論)取り組み方を提案しています。
※ 当店は２言論の対応は避けています。例として、正しい・間違い いい・わるい 〇・×
※ 上記内容は当然 当店の対応にも当てはまる内容です。
※ 注意を払って運営を行っていますがご相談内容に沿うことが出来ない場合もあります。
この様な補聴器のお悩み・疑問はありませんか?
持ち込まれた補聴器に対するご相談内容
(持ち込まれたご相談内容より)
・昔のように聞こえると思って購入に至ったというご相談。
(その様にお考えご購入の行動をされた訳ですね)
・勧められるままに購入したというご相談。
(場の雰囲気・店／規模等を信頼・購入判断の材料とされた訳ですね)
・購入したところに「不満を言いづらい」というご相談。
(直接 言いづらいという訳ですね)
・調整に何度も通ったというご相談。
(納得いく回答・対応が得られなかったという訳ですね)
・音が響いて不快だというご相談。
(自分の話す声・補聴器から入る音が響いてという訳ですね)
・話を濁されるというご相談。
(納得いく説明・対応がなされない訳ですね)
・使いこなせない 慣れないのは、私のせい? というご相談。
(使われる側の問題と言われた訳ですね)
・担当者がその都度変わり１から説明しなければならず、その店が面倒というご相談。
(その都度 また１から、説明しなければいけない訳ですね)
・来店するごとに新製品を勧められて、というご相談。
(行くたびに買換えを提案される訳ですね)
・必要な時に必要な分だけ使いたいというご相談。
(その時だけ使いたいという訳ですね)
・両親が何度も補聴器を買い替えるというご家族からのご相談。
(そうなのですね。)
・付ければ聞こえるようになるんじゃないの?というご家族からのご相談。
(ご家族様はそのように思われている訳ですね)
・購入したけど使わない・使っていない。どうしたら使ってもらえるのかというご相談。
(これではご家族様も困惑しますね)
補聴器で生活の質を維持するための手順
補聴器への不安(疑問)を取り除くことが先
実は補聴器は「買う事」より「不安(疑問)の克服・解消を先に」行うことが重要。
その土台・前提があってこそ「補聴器が活きる」「満足度が上がる」と当店は考えます。
ご相談者様はどのように考えておらっしゃいますか!?
補聴器を既に購入しお持ちになっている方へ。
些細な事でもかまいません、先にご予約の上「補聴器(一式)」お持ち込みください。
第二の意見として、購入済みの補聴器のご相談に応じさせていただきます。
補聴器をこれから、はじめて使ってみたいとお考えの方。
補聴器という名前は知っていても「その本質」まで100%理解し取り組まれる方は少ないのではないでしょぅか。
しかし、そもそも不安もあって当然なことです。
(既に周りの方や評価の低い話を耳にしていたとしたら、尚の事です)
[偏った情報提供を避けるため]
喜んでいただき「有難い・助かる」と評価いただく方。もっと「早くから使っていたら」と話す方々も沢山おられます。
ぜひ、このご意見は排除しないでほしいと考えます。
ご相談者様側が１番 気掛かり・気になる点ではありませんか!?
ご相談者様側は当然、生活の質の改善を求めています。
補聴器は決して安い買い物ではありませんし同時に「後悔や失敗は絶対に避けたい」もの。
この相反する課題を同時に解決しなければならないと常に考えます。
自分事という考え方
１、自分事としての言動を。
ご相談者様の中には他人事のような言動を繰り返される方がおられます。
当店は補聴器を活用したご相談者様の「尊厳と自立のお手伝い」が勤めとなります。
主役はご相談者様(ご本人)です。
２、予約制。
何方様であっても当店は予約制でご相談を承っております。
業務としての流れ作業では この仕事・勤めは困難との考えからです。ご予約用:電話番号 019-661-3381(みみやいちばん)
ご相談者様側とのお約束事
1、お断り頂いても、一向にかまいません。
思っていた・想像していたことと違った場合、お断り頂いても一向にかまいません。
２、当日販売(営業行為)は行っておりません。
ご相談者様側の都合を考えない「これらの行為」は致しません。
ご相談者様側が本当に自分自身で使えて・これならばと思えたならば「はじめて」ご検討をはじめて下さい。
３、ご相談と対応の流れ、お見積りまで無料。
ご予約の上えでのご相談者様に対し、11月の末日までの期間「お礼」とし初回特典・特別価格で対応させて頂きます。
通常の場合では(下記表示価格×２)となります。
他店で購入された補聴器の状態確認とご相談者様の聞こえ方の確認には、この時点では参考データが一切手元にないため
下記の様な作業がどうしても必要となる事、お１人お１人に真摯に向き合うということによります。
この点はご相談者様側にはご理解を頂き運営をさせていただく店です。(約２時間・専門技術・業界25年の経験/知見)
① 無料相談(約20分)
・現在のお困りごとをお伺いします。
・当店で対応可能かご案内します。
② 持込補聴器の状態の確認(約60分)、5,500円(税込)
・聴力の測定(音とことばの聞こえ方)。
・補聴器本体の状態(出力測定の測定)。
・補聴器本体の設定内容の確認(調整用パソコンとの接続)。
・現在の設定の評価。
・お困りごととの原因分析(因果関係)。
・改善の可能性のご説明。
③ 設定内容の変更、再調整(約40分)、5,500円(税込)
・確認結果に基づき調整を実施。
・調整後の設定の評価。
④ 継続サポート。
・定期的な確認。
・お手入れ・相談・再調整、他。
ご来店予約の受付(技術的なご相談は来店されて)。これは時間確保の為であり、質疑応答用では御座いません。
お困りごと解決のきっかけに、
電話019-661-3381(みみやいちばん) 補聴器１番館:公式HP →https://www.e-hochouki.com
メールからのお申し込みはこちらから→
店舗/地図→ 
補聴器１番館の基本姿勢
１、最後までしっかりと最後までお話をお伺いします。
ご相談者様側の歩幅とペースに合わせた対応を心がけています。
２、不安材料を残したまま次に進むことは致しません。
小売り量販店、福祉と業界勤務の「異なる３っの経験(視点)」から責任をもって寄添います。
３、認識を合わせることを重要視。
立場の違いや販売業態の違いもあってか「意図せず」望まない結果に進んでしまったケースも見受けられます。
(当然、当店にも当てはまる事で 日々意識して取り組んでおります)
立場の違いはあれど人間関係を重視し目的の共有を土台とした考えで運営されています。
４、補聴器１番館は積み上げ方式。
補聴器の特徴を先に理解した上で、どう向き合い・どう付き合っていくか。ここが重要と考えます。
「有難い・助かる」と感謝で味わうことが、加算効果を生むのではないでしょうか。
５、店側の都合で補聴器(機種選択)を押し付けません。
恩恵や利益を先に得るのはご相談者様側であり、けっして店側ではないとの考えからです。
【お知らせ】お買い得商品のご紹介。
耳掛け型補聴器が超お得、最後の１台 !!
ターン75D HL。
(発売時79000円の品:品名変更後) 29800円、１台限り!!
使い易い耳掛け型、予備としても。音量の調整も簡単で、指先で背面の回転ダイヤルをまわすだけ。
尚、通販は致しておりませんので、ご希望の場合ではご来店の上お買い求めください。
更新情報・お知らせ
- 2026/10/30
- 11月30日まで、他店購入品のお困りごと相談。初回特典・特別価格で受付中。NEW
- 2026/10/27
- お仕事帰りに、事前予約により平日は夜９時まで対応。
- 2026/10/15
- 土曜日は午前のみの営業となります。日曜・祝日はお休みです。
- 2026/11/01
- 松園新聞に広告を掲載。
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